“她说话轻声细语不厌其烦，做事为人着想富有效率。为了帮我准备好整套资料，她还热情帮我联络了学籍科的陶老师和招生办的彭老师…… 不仅深深感受到母校的温暖，更让我看到了高素质的团队和大气务实的人文环境。母校未来可期！”

近日，档案馆收到来自92届上海金融专科学校时期校友朱丽的一封表扬信，感谢档案馆顾丽佳老师，在为校友查档过程中，想用户所想，热情周到的服务。

朱丽校友因申请德国相关学位，需要国内大学学籍档案信息，联系我校档案馆，顾丽佳老师查阅档案馆学籍信息后，还帮忙主动联系了教务处陶鑫老师和招生与就业工作处彭朋老师办理学历认证和翻译审核，集齐中英文学籍材料后一并寄出，高效的服务，让校友感受到母校的温暖。

“其实收到这封表扬信还挺意外的，这就是我的本职工作，档案馆一直坚持让信息多跑路，让用户少跑腿的工作态度，这些都是我们应该做的。”顾丽佳说，“档案利用工作是对外服务窗口，服务好档案用户，让档案信息活起来，才能让档案存以致用。欢迎广大师生、校友、大众利用档案信息，以用促管，促进档案信息服务高质量发展。”

信短情长，一封表扬信不仅代表着用户对档案利用工作人员的感谢，更是对档案馆工作的肯定。档案馆服务师生的案例还有很多，档案馆工作人员每天都在用心服务，这封表扬信是档案人默默无闻服务师生、服务社会的缩影，也是我们主题教育中持续加强和改进作风建设的生动实践。